1. Oggetto
Il presente Contratto regola tutti i rapporti tra:
Objectis Ltd.
Laisves st. 60
LT-05120 Vilnius
Lithuania
(denominata in seguito “CookieScript”) e il cliente in merito all’uso dei servizi offerti da CookieScript (di seguito i “Servizi”) nell’URL https://Cookie-Script.com.
Si prega di leggere attentamente i presenti Termini di servizio prima di utilizzare i Servizi. I presenti Termini di servizio (insieme all'Informativa sulla privacy di CookieScript, che si trova all'indirizzo https://cookie-script.com/it/legal/privacy-policy) si applicano a tutti gli utenti dei Servizi. Se si utilizzano i Servizi per conto di un ente, un'organizzazione o una società, l'utente dichiara e garantisce di avere l'autorità di vincolare tale organizzazione ai presenti Termini di servizio e accetta di essere vincolato ai presenti Termini di servizio per conto di tale organizzazione.
L'acquisto o l'utilizzo di prodotti o servizi CookieScript implica che l'utente/cliente abbia letto e accettato i presenti Termini di servizio. Ciò è anche indicato da una casella di controllo/a discesa obbligatoria durante la registrazione/l’acquisto dell'abbonamento. CookieScript si riserva il diritto di cambiare o modificare i presenti Termini di servizio senza preavviso.
2. I Servizi
I Servizi di CookieScript permettono all’utente di visualizzare una casella di notifica pop-up (di seguito il "Pop-up"), che può essere utilizzata sul suo sito web per diversi scopi. Può essere utilizzata per informare i visitatori del sito web ("Utenti finali") sull’Informativa sulla privacy e sull'utilizzo dei cookie.
CookieScript è solo il fornitore del servizio ed è responsabilità dell’utente assicurare la corretta impostazione e implementazione di CookieScript sul suo sito web nel caso in cui lo utilizzi per rispettare una certa legge, regolamento o direttiva, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) e la direttiva sull’e-privacy dell’UE.
CookieScript offre una serie di opzioni per il Pop-up che viene costantemente aggiornata per garantire che i Servizi coprano il maggior numero possibile di esigenze dei clienti.
CookieScript organizza le risorse del server in modo da fornire un alto livello di servizio con almeno il 99,9% di operatività sul funzionamento del servizio cloud, sia del sito web che degli script hosting.
3. Abbonamenti
L'acquisto di un abbonamento darà accesso all’utente a funzionalità aggiuntive di CookieScript e all’assistenza premium. Tutte le funzionalità che si ottengono sono descritte nella pagina dei piani tariffari. Acquistando un abbonamento a pagamento, l’utente accetta che:
- Non vi è alcuna garanzia o in altro modo alcuna forma di responsabilità da parte di CookieScript.
- CookieScript si riserva il diritto di offrire sconti o modifiche permanenti dei prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso.
L'account che ha acquistato l'abbonamento non può essere condiviso. La condivisione o altri metodi che permettono a più utenti di accedere allo stesso account sono severamente vietati e possono comportare la chiusura dell'account e la cessazione dell’assistenza.
3.1. Iscrizione gratuita
Gli utenti con iscrizione gratuita non sono autorizzati a scaricare o modificare i file JavaScript utilizzati per mostrare i messaggi di avviso pop-up riguardo ai cookie. La violazione di queste regole può comportare la chiusura dell'account e la cessazione dell’assistenza che viene fornita con l'iscrizione gratuita.
Il Pop-up dell’iscrizione gratuita mostra un testo relativo al diritto d’autore con un link a Cookie-Script.com che non è consentito rimuovere. Cercare di modificare il codice sorgente e rimuovere i link a Cookie-Script.com può comportare la chiusura dell'account e la cessazione dell’assistenza gratuita.
3.2. Iscrizioni a pagamento
Gli utenti che hanno acquistato la funzionalità di self-hosting dei file JavaScript sono autorizzati a scaricare/modificare/pubblicare i file JavaScript che vengono utilizzati per mostrare il Pop-up per soddisfare gli scopi dell'utente senza alcun preavviso.
La durata dell'abbonamento a pagamento, il prezzo e altre limitazioni sono descritte nella pagina dei piani tariffari e possono essere modificati senza preavviso.
Le limitazioni e le funzionalità dell'abbonamento a pagamento sono vincolate all’account dell’utente durante l'acquisto e non saranno ridotte successivamente durante il periodo di abbonamento. Una volta terminato il periodo di abbonamento, al momento del rinnovo saranno applicati al suo abbonamento le ultime limitazioni e i prezzi della pagina dei piani tariffari.
La politica di limitazione delle funzionalità di CookieScript è mirata a mantenere tutte le funzionalità esistenti di cui dispone l’utente e solo includere più funzionalità ad ogni aggiornamento.
4. Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati attraverso il sistema di pagamento PayPal o Stripe. Non conserviamo o condividiamo nessuna informazione personale associata a un pagamento (come il numero della carta di credito, il proprietario o la data di scadenza). Alcune informazioni disponibili in PayPal e Stripe sono memorizzate su PayPal/Stripe come parte della cronologia delle transazioni. Maggiori informazioni su quali informazioni vengono memorizzate ed elaborate dai processori di pagamento sono disponibili sulla pagina dell'Informativa sulla privacy di CookieScript.
Se il periodo di iscrizione a pagamento è limitato, sarà creato automaticamente un pagamento periodico in PayPal/Stripe per estendere l’iscrizione una volta terminato il periodo di iscrizione iniziale. È possibile cancellare questo pagamento periodico automatico direttamente in PayPal o nell’account CookieScript.
Il prezzo esatto da addebitare viene calcolato automaticamente utilizzando i prezzi della pagina dei piani tariffari e le informazioni di fatturazione fornite.
L'addebito finale, incluse tutte le tasse, verrà visualizzato prima che l'ordine venga effettuato. L'importo dell'IVA, che può essere aggiunto all'addebito, è pari al 21% dell'importo totale della fatturazione e sarà aggiunto a seconda del luogo e della persona giuridica dell'acquirente. Secondo la direttiva 2006/112/CE del Consiglio dell'Unione Europea, l'IVA al 21% sarà aggiunta se l'acquirente
- proviene dalla Lituania
- è all'interno dell'Unione Europea e non ha una partita IVA valida a livello comunitario
Le aziende e i clienti privati del Regno Unito pagano l'IVA del Regno Unito, che è del 20%.
Le aziende all'interno dell'UE (eccetto la Lituania) e tutti gli altri clienti al di fuori dell'UE pagano lo 0% di IVA.
Una volta completato il pagamento, l’utente riceverà una fattura IVA con i dettagli della società CookieScript.
5. Disclaimer
CookieScript fa tutto il possibile per garantire che il contenuto di questo sito sia accurato. Tuttavia, il sito è fornito "così com'è" e CookieScript non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia in relazione all'accuratezza o alla completezza delle informazioni trovate su di esso. Il contenuto di Cookie-Script.com è fornito con la massima cura e attenzione. Tuttavia, non garantiamo che le informazioni siano sempre aggiornate, siano vere e non fuorvianti, o che questo sito sia sempre (o mai) disponibile per l'uso. Questo include anche qualsiasi informazione legale relativa all'uso dei cookie sui siti web.
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6. Garanzia
I prodotti e i servizi di CookieScript sono forniti "così come sono" senza garanzie di alcun tipo, né espresse né implicite. In nessun caso la persona giuridica di CookieScript sarà responsabile per qualsiasi danno incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, danni diretti, indiretti, speciali, incidentali o consequenziali o altre perdite derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i prodotti o servizi di CookieScript.
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7. Limitazione di responsabilità per perdita o danno
Assieme al Disclaimer e alla Garanzia esposti in precedenza, l'utente comprende e accetta espressamente che qualsiasi reclamo contro di noi sarà limitato all'importo pagato, se presente, per l'utilizzo dei servizi. CookieScript non sarà responsabile per qualsiasi perdita o danno diretto, indiretto, incidentale, consequenziale o esemplare che può essere sostenuto dall'utente a seguito dell'utilizzo dei nostri servizi o a seguito di eventuali modifiche, perdita o corruzione di dati, cancellazione, perdita di accesso o tempi di inattività, nella misura massima in cui le leggi applicabili sulla limitazione di responsabilità siano applicabili.
8. Assistenza
Tutti gli utenti di CookieScript hanno diritto all’assistenza gratuita fornita via e-mail. L’assistenza può essere contattata tramite un modulo di contatto o tramite un modulo di assistenza nella pagina dell'account. In caso di molte richieste di assistenza, l’assistenza via chat aggiuntiva sarà disponibile su tutte le pagine di Cookie-Script.com
CookieScript fa tutto il possibile per garantire un’assistenza di alta qualità e veloce. Tuttavia, a volte possono essere necessarie fino a 72 ore per ottenere una risposta dall’assistenza di CookieScript. La maggior parte delle volte durante il giorno l'utente può aspettarsi una risposta dall’assistenza di CookieScript entro poche ore.
In caso di bug/errori riscontrati dagli utenti, l’assistenza di CookieScript farà tutto il possibile per correggere tali errori/bug.
CookieScript si riserva il diritto di limitare o annullare l’assistenza nelle seguenti situazioni:
- comportamento irragionevole da parte del cliente, come linguaggio scorretto, razzismo, ecc;
- problemi continui/ripetuti (server) che non possono (o non dovrebbero) essere risolti da CookieScript;
- il cliente non è cooperativo nel fornire ulteriori dettagli sui problemi sollevati.
9. Politica di rimborso
CookieScript offre una garanzia di rimborso totale per un periodo di 7 giorni dopo l'acquisto. In caso di rimborso, l'account dell'utente sarà completamente cancellato.
Gli utenti hanno la possibilità di provare la versione gratuita di CookieScript e vedere se funziona correttamente sul proprio sito.
Gli utenti con iscrizione gratuita possono anche ottenere l’iscrizione a pagamento per un tempo limitato per testare tutte le caratteristiche di tale iscrizione e la compatibilità con il loro sito web.
Per ottenere un rimborso, l'utente deve:
- contattare l’assistenza di CookieScript e spiegare il motivo della richiesta di rimborso;
- dare all’assistenza di CookieScript la possibilità di risolvere un bug/errore se il bug/errore è il motivo della richiesta di rimborso.
Nel caso in cui un bug/errore sia legato a CookieScript, l’assistenza di CookieScript non possa risolvere il bug/errore e l'utente abbia soddisfatto tutti i requisiti di cui sopra, l'utente può chiedere un rimborso completo (esclusi eventuali costi di transazione).
10. Risoluzione
Ci riserviamo il diritto di interrompere l'accesso dell'utente ad alcuni o a tutti i nostri prodotti e servizi in qualsiasi momento, senza preavviso, per qualsiasi motivo, incluso, a titolo esemplificativo, la violazione dei presenti Termini di servizio. Siamo autorizzati anche, in qualsiasi momento e a nostra sola discrezione, ad interrompere i prodotti, il sito web o i servizi o qualsiasi parte di essi senza preavviso e l’utente accetta che non saremo responsabili nei suoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi interruzione del suo accesso ai prodotti, al sito web o ai servizi.
11. Diritti d’autore e proprietà
Il cliente non può rivendicare la proprietà intellettuale o esclusiva di qualsiasi prodotto di CookieScript, modificato o non modificato. Tutti i prodotti sono e rimangono di proprietà di CookieScript, tranne quando la proprietà è chiaramente di altre parti (come per le librerie di terze parti). CookieScript rispetta la proprietà intellettuale di terzi. Se credi che il tuo lavoro sia stato copiato in un modo che costituisce una violazione del diritto d’autore, ti preghiamo di contattarci in merito alla questione.
