1. Asunto
Este Acuerdo regula todas las relaciones entre:
Objectis Ltd.
Laisves st. 60
LT-05120 Vilnius
Lituania
El proveedor (en adelante, «CookieScript») y el cliente con respecto al uso de los servicios de CookieScript (los «Servicios») bajo la URL https://cookie-script.com.
Lea los Términos del servicio detenidamente antes de utilizar el Servicio. Estos Términos del servicio (junto con la Política de privacidad de CookieScript, en https://cookie-script.com/es/legal/privacy-policy) se aplican a todos los usuarios de los Servicios. Si está utilizando el Servicio en nombre de una entidad, organización o empresa, declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a dicha organización con estos Términos del servicio y acepta estar sujeto a ellos en nombre de tal organización.
La compra o el uso de productos o servicios de CookieScript implica que el usuario/cliente ha leído y aceptado estos Términos del servicio. Esto también se indica mediante una casilla de verificación/menú desplegable obligatorio durante el registro/compra de la membresía. CookieScript se reserva el derecho de cambiar o modificar los Términos del servicio actuales sin previo aviso.
2. Los servicios
Los servicios de CookieScript le permiten mostrar un cuadro de notificación emergente («mensaje emergente»), que se puede usar en su sitio web para diferentes propósitos. Puede usarse para informar a los visitantes de su sitio web («Usuarios finales») sobre la Política de privacidad y el uso de cookies de su sitio web.
CookieScript es solo el proveedor de servicios y es su propia responsabilidad garantizar que la configuración y la implementación correctas de CookieScript se utilicen en su sitio web en caso de que lo use para cumplir con una determinada ley, reglamento o directiva, incluidos, entre otros, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas de la UE.
CookieScript ofrece un conjunto de opciones para la ventana emergente, que se actualiza constantemente para garantizar que los Servicios cubran la mayor cantidad posible de necesidades del cliente.
CookieScript organiza los recursos del servidor de manera que proporcione un alto nivel de servicio con al menos un 99,9 % de disponibilidad en el funcionamiento del servicio en la nube, tanto en el alojamiento de sitios web como de scripts.
3. Suscripciones de membresía
La compra de una membresía le dará acceso a la funcionalidad adicional de CookieScript y asistencia prémium. Toda la funcionalidad que obtiene se describe en la Página de precios. Al comprar una membresía, usted acepta que:
- No hay garantía ni ningún tipo de responsabilidad por parte de CookieScript.
- CookieScript se reserva el derecho de ofrecer descuentos o cambios permanentes de precios en cualquier momento, sin previo aviso.
La cuenta con la que se haya comprado la membresía no se puede compartir. Compartir una cuenta u otros métodos que permitan a varios usuarios acceder a la misma cuenta están estrictamente prohibidos y pueden resultar en la terminación de la cuenta y de la asistencia.
3.1. Membresía gratuita
Los usuarios de la Membresía gratuita no pueden descargar ni modificar archivos JavaScript utilizados para mostrar mensajes emergentes de advertencia de cookies. La violación de esas reglas puede resultar en la cancelación de la cuenta y la asistencia incluida en la Membresía gratuita.
La ventana emergente de los usuarios de la Membresía gratuita muestra un texto de derechos de autor con un enlace a Cookie-Script.com que no se puede eliminar. Intentar modificar el código fuente y eliminar enlaces a Cookie-Script.com puede resultar en la cancelación de la cuenta y la asistencia gratuita.
3.2. Membresía de pago
Los usuarios que han comprado la funcionalidad para autoalojar archivos JavaScript, pueden descargar/modificar/publicar archivos JavaScript que se utilizan para mostrar la ventana emergente para adaptarse a los propósitos del usuario sin previo aviso.
La duración, el precio y otras limitaciones de la Membresía de pago se describen en la Página de precios y se pueden modificar sin previo aviso.
Las limitaciones y la funcionalidad de su Membresía de pago se bloquean en su cuenta durante la compra y no se reducirán más adelante durante el periodo de membresía. Después de que finalice el periodo de membresía y deba renovarse, se aplicarán a su membresía las últimas limitaciones y precios de la Página de precios.
La política de limitación de funciones de CookieScript tiene como objetivo mantener todas las funciones existentes que el usuario ya tiene y solo incluir más funciones con cada actualización.
4. Pagos
Los pagos pueden hacerse a través de los sistemas de pago de PayPal o Stripe. No almacenamos ni compartimos ninguna información personal asociada con un pago (como el número de tarjeta de crédito, el propietario o la fecha de vencimiento). En PayPal y Stripe se almacena cierta información como parte del historial de transacciones. En la página de Política de privacidad de CookieScript hay más información sobre qué información almacenan y procesan los procesadores de pagos.
Si el periodo de la Membresía de pago es limitado, se creará automáticamente un pago periódico en PayPal o Stripe para extender su membresía cuando finalice el periodo inicial. Puede cancelar este pago periódico automático directamente en PayPal o en su cuenta de CookieScript.
El precio exacto que se cobrará se calcula automáticamente utilizando los precios de la Página de precios y la información de facturación proporcionada.
El cobro final, con todos los impuestos incluidos, se mostrará antes de realizar el pedido. El importe del IVA, que se puede añadir al cobro, es el 21 % del importe total de la facturación y se añadirá en función de la ubicación y la entidad jurídica del comprador. De acuerdo con la Directiva 2006/112/CE del Consejo de la Unión Europea, se agregará el 21% de IVA si el comprador:
- es de Lituania
- es de la Unión Europea y no tiene un número de IVA europeo
Las empresas y los clientes particulares del Reino Unido pagan el IVA del Reino Unido, que es del 20 %.
Las empresas dentro de la UE (excepto en Lituania) y todos los demás clientes fuera de la UE pagan el 0 % de IVA.
Una vez que se complete el pago, recibirá una factura con IVA con los detalles de la empresa CookieScript.
5. Renuncia de responsabilidad
Si bien CookieScript hace todo lo posible para garantizar que el contenido de este sitio web sea preciso, el sitio web se proporciona «tal como es» y CookieScript no hace representaciones ni garantías en relación con la precisión o integridad de la información que se encuentra en él. Si bien el contenido de Cookie-Script.com se proporciona con el máximo cuidado y atención, no garantizamos que la información esté siempre actualizada, que sea verdadera y no engañosa, o que este sitio web siempre (o alguna vez) esté disponible para usarlo. Esto también incluye cualquier información legal relacionada con el uso de cookies en los sitios web.
No garantizamos que los servidores que hacen que este sitio web esté disponible esté libre de errores, virus o fallos y usted acepta que es su responsabilidad tomar las medidas adecuadas para protegerse contra tales amenazas. Recomendamos escanear cualquier archivo antes de descargarlo.
Este sitio web debe no se puede tomar nada como asesoramiento profesional o legal o una recomendación formal y excluimos todas las representaciones y garantías relacionadas con el contenido y el uso de este sitio. En ningún caso, CookieScript será responsable de daños incidentales, indirectos, consecuentes o especiales de ningún tipo, ni de ningún tipo de daños, incluidos, entre otros, los resultantes de la pérdida de ganancias, pérdida de contratos, fondos, datos, información, ingresos, ahorros anticipados o relaciones comerciales, se haya informado o no de la posibilidad de dicho daño, que surja de o en relación con el uso de este sitio web o cualquier sitio web vinculado.
6. Garantía
Los productos y servicios de CookieScript se proporcionan «tal como son» sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. En ningún caso la persona jurídica de CookieScript será responsable de ningún daño, incluidos, entre otros, daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes u otras pérdidas que surjan del uso o la incapacidad de usar los productos o servicios de CookieScript.
No podemos garantizar que nuestros productos o servicios funcionen con todos los sitios web, ya que algunos servicios de creación de sitios web no permiten la inclusión de archivos JavaScript externos. Esto podría resultar en una funcionalidad incorrecta de CookieScript.
CookieScript no es responsable de las sanciones que los usuarios puedan recibir por no cumplir con la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas de la UE, el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) o cualquier otra ley, directiva o reglamento. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que su sitio web cumpla con la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas de la UE y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). CookieScript está diseñado para proporcionar los medios técnicos necesarios para agregar mensajes emergentes de cookies en los sitios web de los usuarios y borrar las cookies antes del consentimiento del usuario (si es posible). También es responsabilidad del usuario crear una Política de privacidad y una Política de cookies que cumplan con el RGPD.
Aunque no podemos controlar todos los sitios web o clientes que usan CookieScript, no apoyamos ni permitimos el uso de nuestros productos o servicios en sitios web para adultos o de apuestas, sitios web con contenido ilegal o sitios web que se consideran tóxicos. Las cuentas que incumplan este requisito pueden ser canceladas sin previo aviso.
7. Limitación de responsabilidad por pérdida o daño
Junto con la Exención de responsabilidad y la Garantía como se explicó anteriormente, usted comprende y acepta expresamente que cualquier reclamo contra nosotros se limitará a la cantidad que pagó, si corresponde, por el uso de los servicios. CookieScript no será responsable de ninguna pérdida o daño directo, indirecto, incidental, consecuente o excepcional en el que pueda incurrir como resultado del uso de nuestros servicios, o como resultado de cualquier cambio, pérdida o corrupción de datos, cancelación, pérdida de acceso o tiempo de inactividad en la medida en que se apliquen las leyes de limitación de responsabilidad aplicables.
8. Asistencia
Todos los usuarios de CookieScript pueden recibir asistencia gratuita por correo electrónico. Se puede contactar al equipo de asistencia usando el Formulario de contacto o usando el Formulario de asistencia en la página de la cuenta. En caso de muchas solicitudes de asistencia, habrá un Chat de asistencia adicional disponible en todas las páginas de Cookie-Script.com.
Si bien CookieScript hace todo lo posible para garantizar una asistencia rápida y de alta calidad, a veces pueden pasar hasta 72 horas hasta obtener una respuesta del Equipo de asistencia de CookieScript. La mayoría de las veces durante el día el usuario puede esperar obtener una respuesta del Equipo de asistencia de CookieScript en pocas horas.
En caso de que los usuarios encuentren errores/fallos, el Equipo de asistencia de CookieScript hace todo lo posible para corregirlos.
CookieScript se reserva el derecho de limitar o cancelar la asistencia en las siguientes situaciones:
- comportamiento irracional por parte del cliente; como lenguaje inapropiado, racismo, etc.;
- problemas continuos/repetitivos (con el servidor) que CookieScript no puede (o no debe) resolver;
- el cliente no coopera al proporcionar detalles adicionales sobre los problemas planteados.
9. Política de reembolso
CookieScript ofrece una garantía total de devolución del dinero durante un periodo de 7 días después de la compra. En caso de reembolso, la cuenta del usuario se eliminará por completo.
Los usuarios tienen la posibilidad de probar la versión gratuita de CookieScript y ver si funciona correctamente en su sitio web.
Los usuarios de la Membresía gratuita también pueden obtener la Membresía de pago por un tiempo limitado para probar todas sus funciones y la compatibilidad con su sitio web.
Para obtener un reembolso, el usuario debe:
- ponerse en contacto con el Equipo de asistencia de CookieScript y explicar el motivo de la solicitud de reembolso;
- proporcionar al Equipo de asistencia de CookieScript la posibilidad de corregir un error o fallo si ese es el motivo de la solicitud de reembolso.
En caso de que un error o fallo esté relacionado con CookieScript, que el Equipo de asistencia de CookieScript no pueda corregirlo y que el usuario haya cumplido todos los requisitos anteriores, podrá solicitar un reembolso completo (excluyendo los posibles costos por transacción).
10. Cancelación
Tenemos el derecho de cancelar su acceso a todos o cualquiera de nuestros productos y servicios en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de estos Términos de servicio. También podemos, en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio, descontinuar los productos, el sitio web o los servicios o cualquier parte de los mismos sin previo aviso y usted acepta que no seremos responsables ante usted o cualquier tercero por la terminación de su acceso a los productos, sitio web o servicios.
11. Derechos de autor y propiedad intelectual
El cliente no puede reclamar la propiedad intelectual o exclusiva de ningún producto de CookieScript, modificado o sin modificar. Todos los productos son y seguirán siendo propiedad de CookieScript, excepto cuando la propiedad sea de forma clara de otras partes (como bibliotecas de terceros). CookieScript respeta la propiedad intelectual de terceros. Si considera que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, póngase en contacto con nosotros para tratar este asunto.