CONFORMIDADE COM O RGPD E A CCPA

As políticas de privacidade são declarações legais escritas para comunicar de forma clara os meios através dos quais a sua plataforma recolhe, armazena, utiliza e protege as informações dos seus utilizadores. De qualquer vez que interage com dados pessoais de utilizadores, onde quer que estejam numa app, site, programa de desktop, ou de outro modo, deve proporcionar um documento de política de privacidade que detalha esta interação. O objetivo final de qualquer política de privacidade é assegurar que a empresa que a emite adere a políticas de privacidade eletrónica no seu estado ou país.

A maioria das políticas de privacidade esforça-se por ser o mais rigorosa possível, explicando como os cookies e outros rastreadores são implementados em sites e apps que poderão interagir com ou armazenar as informações pessoais dos utilizadores. A sua política de privacidade também deve detalhar as medidas que a sua empresa toma para aderir de forma estreita às normas da indústria e princípios éticos. Além disso, a sua política de privacidade pode informar os seus utilizadores sobre os seus direitos de privacidade e como podem alterar as suas preferências específicas em relação à recolha e utilização dos seus dados.

As políticas de privacidade giram quase exclusivamente em torno da recolha e utilização das informações pessoais dos utilizadores numa plataforma específica. Esta informação pessoal poderá incluir, mas não se limita a:

• Nomes completos
• Endereços físicos
• Endereços de e-mail
• Handles das redes sociais
• Números de telefone
• Números de ID do governo
• Histórico de navegação online (dados de cookies)
• Conteúdos gerados pelo utilizador
• Outras informações pessoais identificáveis (saúde, crenças políticas, estado económico, etc.)

This personal information can be collected in a number of ways. For instance, users may have the option to create accounts on your website, sign up for your newsletter, post comments, leave reviews, or make purchases. All of these interactions leave behind a data trail that can be used to personally identify the individual that performed them.

Ou simplesmente, precisa de uma política de privacidade para evitar infringir as leis de muitos países e regiões de todo o mundo. Onde quer que a sua empresa esteja localizada no planeta, vai precisar de utilizar uma política de privacidade para evitar violar diretrizes de privacidade em regiões específicas a partir das quais os seus utilizadores acedem ao seu site.

Contudo, os governos e organismos regulamentares não são as únicas partes que esperam uma política de privacidade - hoje em dia, os consumidores também esperam vê-las no seu site ou app. No geral, os consumidores tornaram-se mais preocupados com as suas informações privadas e como são utilizadas pelas empresas e outras entidades online com as quais interagem. Incluir uma política de privacidade demonstra a sua legitimidade enquanto empresa fiável, bem como as suas inclinações para o profissionalismo e honestidade.

Existem muitas leis criadas que requerem políticas de privacidade por todo o mundo, incluindo:

• RGPD: Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia
• CalOPPA: California Online Privacy Protection Act (Lei de Proteção da Privacidade Online da Califórnia)
• CCPA: California Consumer Privacy Act (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia)
• PIPEDA: Personal Information Protection and Electronic Documents Act (Lei de Proteção da Informação Pessoal e Documentos Eletrónicos)

Independentemente de onde se localiza a sua empresa, os potenciais clientes conseguirão aceder ao seu site da maioria das regiões com acesso à Internet. Mesmo se o seu site for operado de fora da União Europeia, muitos dos seus utilizadores poderão estar localizados nos Estados Unidos. Se recolher dados desses utilizadores, a sua política de privacidade também deve incluir cláusulas que cumpram os requisitos da CalOPPA ou CCPA.

Na generalidade, a sua política de privacidade deve cobrir os tipos de informações pessoais que recolhe, as formas como recolhe essa informação, porque a recolhe, como será armazenada e utilizada e como os utilizadores podem cancelar ou alterar a forma como a sua informação é recolhida e utilizada. Se estiver numa região com leis de privacidade altamente específicas, deve incluir cada elemento necessário na sua política de privacidade para aderir a essas leis e diretrizes que estabelecem.

As políticas de privacidade mais minuciosas incluirão o seguinte:

• Informações do site – Informações de contacto (números de telefone, endereços de envio de e-mail, endereços de e-mail), bem como informações sobre o propósito do site.
• Informações de recolha de dados e processamento – Como o seu site recolhe os dados dos utilizadores, tais coo através de formulários, etiquetas, cookies, serviços de terceiros e mais. Esta secção também deve tornar os utilizadores cientes de onde e durante quanto tempo os seus dados serão armazenados.
• Informações de proteção de dados e direitos dos utilizadores – Detalhes sobre os direitos dos utilizadores e sobre como podem contactá-lo para exercer esses direitos. Poderá informar os utilizadores sobre as medidas de segurança específicas que a sua empresa tomou para proteger os dados deles.
• Atualizações ou alterações na Política de Privacidade – Em qualquer momento em que fizer alterações ou revisões à sua política de privacidade para refletir novos serviços ou funcionalidades do seu negócio ou do seu site. Poderá incluir uma data de entrada em vigor para que os utilizadores saibam quando é que essas alterações entraram em vigor.

Os sites devem sempre gerar as suas próprias políticas de privacidade para evitar disputas de direitos de autor e proporcionar informações erróneas, incompletas ou imprecisas. Agir com cuidado em relação à conformidade legal e à privacidade dos clientes deve ser sempre uma prioridade para empresas e operadores de sites.

Uma vez que as políticas de privacidade são documentos legais, pode protegê-lo contra processos ou acusações de violação de leis e diretrizes de privacidade. A política de privacidade do seu site ou aplicação deve ter em consideração as formas específicas como recolhe as informações do utilizador, os serviços de terceiros com os quais trabalha, bem como as leis que se aplicam ao site da sua empresa nas regiões onde é possível aceder-lhe.

Não viole a lei. Em vez disso, crie a sua própria política de privacidade do zero ou utilize o Gerador de Política de Privacidade da CookieScript para simplificar o processo.

O Gerador de Política de Privacidade da CookieScript oferece um conjunto de funcionalidades abrangente para que o seu site ou app possam criar uma política de privacidade que vai assegurar a sua conformidade com as leis de privacidade em todo o mundo. Estas funcionalidades incluem:

• Declaração de cookies única (Política de cookies) para o seu site: Declare os cookies que estão ativos no seu site aos seus utilizadores, os dados que rastreia, porque estão ativos e onde os dados que recolhem são armazenados e para onde são enviados.
• Seleção de serviços de terceiros: Escolha a partir de uma lista de serviços de terceiros que estão ativos no seu site para gerar facilmente uma política de privacidade que represente de forma precisa o seu site e as suas parcerias.
• Serviços de terceiros e opções pré-definidos: Inclua serviços de terceiros e opções mais únicos para melhor informar os seus clientes de como o seu site opera.
• Personalização intuitiva para todas as listas: Personalize cada elemento da sua política de privacidade para assegurar uma política de privacidade detalhada e abrangente, em vez de uma abordagem padronizada.
• Compatibilidade com leis de privacidade como o RGPD e a CCPA: Cumpra as leis de privacidade online da UE e dos EUA com as nossas opções para personalizar a sua política de privacidade com base nas regiões que serve.