Aceitamos todos os principais cartões de crédito utilizando um conhecido processador de cartões de crédito, o Stripe. Também aceitamos pagamentos através do PayPal.

Claro, vamos emitir um reembolso completo se solicitado no prazo de 7 dias após a compra. Contudo, também gostaríamos de ouvir o que o fez mudar de ideia, portanto podemos melhorar os nossos serviços.

Tenha em atenção que não oferecemos reembolsos parciais se solicitados após o período de reembolso de 7 dias.

Os preços apresentados não incluem Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA). O IVA será calculado no momento da compra após fornecer os dados do cliente. Aplicam-se as seguintes regras ao IVA:

1. Os clientes fora da UE estão isentos de IVA (0% IVA).

2. As empresas localizadas na UE (excepto a Lituânia) e as empresas do Reino Unido também estão isentas de IVA (0% de IVA).

3. Os clientes particulares dentro da UE terão taxas de IVA aplicadas de acordo com as taxas de IVA por país.

Assim que adquirir uma assinatura, é criado um plano de pagamento anual automático no PayPal ou Stripe (para cartões de crédito) pelo montante do preço anual. Este montante vai ser deduzido automaticamente num ano para prolongar a sua assinatura. Pode cancelar estes pagamentos automáticos em qualquer momento nas suas definições de conta (ou no caso do Paypal, também diretamente na sua conta do PayPal). A sua conta ainda terá um Plano adequado ativado até que a assinatura caduque.

Se já não está a utilizar os nossos serviços e foi cobrado automaticamente por se esqueceu de cancelar os seus pagamentos automáticos, escreva-nos uma mensagem no prazo de 7 dias e iremos reembolsar o último pagamento completamente, sem fazermos perguntas.

Nota: A nossa política de fixação de preços é alterada ocasionalmente devido a atualizações e novas funcionalidades. Apesar de ter pagamentos anuais automáticos ativados, continua a pagar o preço original (preço menor) que tem pagado pelos serviços. Se o pagamento automático foi cancelado, vai ter de obter um Plano para o preço atual.

Ao contrário de muitas outras soluções, o CookieScript proporciona um conjunto completo de funcionalidades necessárias para cumprir totalmente o RGPD, CCPR, e outros regulamentos de privacidade:

1. Consentimento prévio e bloqueio de cookies de terceiros
2. Gravação e comunicação do consentimento dos visitantes
3. Possibilidade de retirar o consentimento em qualquer página (com um link ou Cookie Badge)
4. Possibilidade de definir apenas os cookies estritamente necessários
5. Relatório completo sobre todos os cookies utilizados no site
6. Atualização de Declaração de Cookies mensal automática

E, como funcionalidade adicional, estamos oferecer fixação de preços flexível para vários sites, que é algo que outras soluções não conseguem proporcionar.

Os planos de assinatura Premium / Pro são planos mais antigos que já não estão disponíveis para aquisição. Os utilizadores que adquiriram estes planos podem mantê-los, desde que os pagamentos automáticos estejam a prolongar esses planos. Todas as funcionalidades Premium/Pro ainda vão estar disponíveis.

Contudo, algumas novas funcionalidades, como a análise automática do site, limites de análise de página mais elevados, bem como outras atualizações, só estarão disponíveis para planos Standard/Plus. Se desejar utilizar essas novas funcionalidades, pode atualizar para os planos Standard/Plus pagando a diferença entre o preço do seu plano atual e o preço do novo plano.

Tenha em atenção que deve atualizar para um plano Standard/Plus com limitações de site adequadas se estiver a utilizar o CookieScript para mais de 2 domínios.

Pode sempre atualizar de um plano para outro pagando apenas a diferença entre esses planos. Basta iniciar sessão e adquirir um novo plano, o desconto do seu plano adquirido anteriormente vai ser aplicado de forma automática durante o primeiro ano da assinatura. A data de validade do novo plano será igual à data de validade do plano existente.

Ter domínios ilimitados era uma funcionalidade fantástica que tínhamos antes e que nenhuma outra solução de conformidade com cookies conseguia oferecer. Contudo, algumas coisas boas têm de terminar. Já não conseguimos oferecer a funcionalidade de domínios ilimitados, mas ajustámos os nossos planos de fixação de preços para serem utilizados com vários domínios. Quantos mais domínios utilizar com o CookieScript, menos terá de pagar por cada domínio. O máximo de 200 domínios deve ser suficiente para a maioria dos utilizadores, mas se representar uma agência grande, teremos todo o gosto em que nos envie um formulário de pedido de orçamento, sendo que um membro da nossa equipa vai contactá-lo o mais depressa possível.

Tenha em atenção que só são calculados domínios ativos. Isto significa que se está a atingir o limite de domínios e tem alguns sites por utilizar, pode desativar os banners de cookies para os sites não utilizados para criar novos banners de cookies.

Atualmente, oferecemos análise de cookies automática uma vez por mês. Quando a análise automática terminar, será enviado um e-mail com os resultados da análise e a Declaração de Cookies do seu site será atualizada automaticamente (tanto o banner quanto a tabela de Declaração de Cookies na página de política de cookies).

Se estiver interessado em analisar o seu site com mais frequência, envie um formulário de pedido de orçamento, sendo que será contactado por um membro da nossa equipa o mais depressa possível.

Atualmente, oferecemos uma análise de cookies de site para 100, 1000 ou 3000 páginas para os planos Lite, Standard e Plus. Isto é normalmente suficiente para recolher todos os cookies do site. Se precisar de analisar mais páginas, envie um formulário de pedido de orçamento, sendo que será contactado por um membro da nossa equipa o mais depressa possível.

Se o Scanner de cookies atingir o limite de páginas durante o processo de análise, para de analisar as páginas restantes. Isto significa que o seu site pode ter mais páginas do que os limites do nosso Scanner de cookies.

Os limites do Scanner de cookies não são transferíveis entre sites. Isto significa que não pode transferir páginas do Scanner de cookies por utilizar de um site para outro.

Se estiver interessado em analisar mais páginas / analisar o seu site com mais frequência, envie um formulário de pedido de orçamento, sendo que será contactado por um membro da nossa equipa o mais depressa possível.

Isto depende do banner que deseja exibir nos subdomínios, Se for o mesmo banner que o domínio principal (incluindo o mesmo relatório de cookies), temos uma opção especial que permitirá que funcione numa série de subdomínios. Neste caso, tem um número ilimitado de subdomínios suportados.

Se desejar exibir um banner diferente em cada subdomínio (com relatórios de cookies diferentes), vai precisar de adicionar cada subdomínio como um site separado. Neste caso, cada subdomínio será contado como um site separado.

Tenha em atenção que só são calculados domínios ativos. Isto significa que se está a atingir o limite de domínios e tem alguns sites por utilizar, pode desativar os banners de cookies para os sites não utilizados para criar novos banners de cookies.